Kayako Android için

Kayako: Her Yerde Mükemmel Müşteri Hizmeti Sunar

Kayako, Kayako Support tarafından geliştirilen ücretsiz bir Android uygulamasıdır. İş ve Üretkenlik kategorisine girer ve dünyanın herhangi bir yerinden mükemmel müşteri hizmeti deneyimleri sunmaya yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

Kayako ile kullanıcılar, müşterilerle olan konuşmaları kolayca görüntüleyebilir, sıralayabilir ve filtreleyebilir. Uygulama, konuşmalar üzerinde toplu işlemlere izin verir, bu da birden fazla müşteri sorusunu verimli bir şekilde yönetmeyi kolaylaştırır. Kullanıcılar ayrıca öncelik ve durum gibi durum özelliklerini görüntüleyebilir ve ekleyebilirler.

Kayako'nun dikkat çeken özelliklerinden biri, aynı durum üzerinde çalışan diğer temsilcilerden gerçek zamanlı güncellemeleri görüntüleme yeteneğidir. Bu, herkesin aynı sayfada olduğundan ve müşterilere hızlı ve doğru yanıtlar sağlayabildiğinden emin olur. Uygulama ayrıca hızlı yanıtlar için Makroların kullanımını destekler, bu da müşteri sorularını daha verimli bir şekilde ele almayı sağlar.

Ayrıca, Kayako kullanıcıların, organizasyonların ve konuşmaların doğrudan uygulamadan yeni durumlar, kullanıcılar ve organizasyonlar eklemelerine izin verir. Kullanıcılar ayrıca önemli bilgileri takip etmeye yardımcı olmak için kullanıcı ve organizasyon profillerini görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve not ekleyebilirler. Uygulama ayrıca, kullanıcılar, organizasyonlar ve konuşmalar için arama işlevi içerir, bu da belirli bilgileri hızlı bir şekilde bulmayı kolaylaştırır.

Kayako ayrıca derin bağlantı ve sesli arama desteği sunar, bu da kullanıcıların uygulamayı kullanırken sorunsuz ve uygun bir deneyim yaşamasını sağlar. Evden çalışırken, seyahat ederken veya toplantılara katılırken, Kayako, hareket halindeyken olağanüstü müşteri hizmeti sunabileceğinizden emin olur.

Lütfen bu uygulamanın özellikle yeni Kayako platformu için tasarlandığını ve Kayako Classic için olmadığını unutmayın. Kayako'nun en son sürümünü denemek için kayako.com/free-trial adresini ziyaret edin.